Gwasanaeth o Ansawdd Uchel

• Rydym yn darparu gwarant blwyddyn ar gyfer caledwedd (ac eithrio sbectol VR, rhannau sy'n gwisgo'n gyflym, a difrod a wnaed gan ddyn) a chynnal a chadw gydol oes ar gyfer meddalwedd.

• Mae pob darn o offer wedi'i gyfarparu â phecyn o rannau sy'n gwisgo'n gyflym pan gaiff ei ddanfon.

• Rydym yn darparu cymorth technegol gydol oes i'r offer i warantu uwchraddio caledwedd, system a chynnwys.

• Mae'r cyfnod gwarant yn dechrau o'r dyddiad y caiff yr offer ei ddanfon o'r ffatri. Ar gyfer unrhyw galedwedd y tu allan i'r cyfnod gwarant, dim ond cost y rhannau perthnasol a godir.

• Os oes angen atgyweirio neu amnewid unrhyw ran, dylech anfon y rhan sydd wedi'i difrodi yn ôl a bod yn gyfrifol am y costau cludo nwyddau. Byddwn yn ei hanfon yn ôl atoch ar ôl i'r gwaith cynnal a chadw gael ei gwblhau.

• Cysylltwch â'n gwasanaeth cwsmeriaid ar unwaith rhag ofn bod unrhyw fethiant yn yr offer. Peidiwch â'i ddadosod na'i atgyweirio ar eich pen eich hun. Cynhaliwch un neu fwy o brofion gam wrth gam gyda chanllawiau ein personél gwasanaeth cwsmeriaid fel y gallwn ddarparu ateb penodol ar ôl pennu'r broblem. Rydym yn darparu adrodd am fethiannau ac apwyntiadau ar gyfer atgyweirio 24 awr. Yr oriau gwaith ar gyfer cymorth technegol yw'r canlynol: 9:00 AM – 6:00 PM (amser Beijing). Os oes angen gwasanaeth ar adegau eraill, gwnewch apwyntiad gyda'r tîm ôl-werthu ymlaen llaw.

• Yn ôl y contract prynu, mae'r cyfnod gwarant o flwyddyn yn dechrau o'r dyddiad y caiff ei ddanfon o'r ffatri.

DATGANIAD PWYSIG

1. Bydd un cebl clustffon ychwanegol (ac eithrio HTC VIVE) yn cael ei anfon gyda phob archeb yn rhad ac am ddim.

2. Os bydd rhannau sy'n hawdd eu torri yn cael eu difrodi o fewn 30 diwrnod o dan ddefnydd arferol, rydym yn ystyried eu problem ansawdd a byddwn yn mwynhau'r polisi gwarant arferol fel ategolion eraill.